姜曉英， 2010 年加入?yún)R通公司，匯通八年的時間里在福山振興站從事過 LPG 灌裝工、LNG 灌裝工和 LPG 加氣工等崗位，每個崗位上能兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，八年時間在平凡的崗位上一直得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評，給員工起了很好的帶頭作用?，F(xiàn)在姜曉英是集團(tuán)公司匯通燃?xì)夤嘌b儲配中心振興站 LPG 加氣班的一名普通加氣工。她性格隨和，內(nèi)向不善言辭，工作勤勤懇懇，任勞任怨，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在每一位接觸過她的領(lǐng)導(dǎo)看來，是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬;在同事眼里姜曉英是一位能夠以誠相待、以心相交的知心大姐。她勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實的為人態(tài)度，時刻影響著身邊的每一個人，使她成為同事心中的楷模。2017 年就獲得了集團(tuán)公司先進(jìn)工作者的稱號，2018 年第一季度集團(tuán)公司“安全伴我行，身邊無隱患”活動中唯一安全得獎?wù)?，多次獲得月度灌裝儲配中心的優(yōu)秀工作者。我們 LPG 加氣站的工作面對社會上各類駕駛員，首先要把服務(wù)工作做好，在日常工作中，姜曉英同志嚴(yán)格按照公司《加氣站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。面對司機提出問題，她都能耐心的講解和解決，保證司機高興來加氣，滿意離開，有序進(jìn)行加氣站的各類工作。振興站 LPG 加氣員工還肩負(fù)著整個場站罐區(qū)夜間安全巡查的重要工作，每天晚上兩小時一巡檢。振興站是我們公司功能最齊全的場站，有 LPG 灌裝業(yè)務(wù)、LPG 加氣業(yè)務(wù)、有 LNG 灌裝功能、還有 L-CNG系統(tǒng)，整個場站管道設(shè)備設(shè)施錯綜復(fù)雜、種類繁多;每種管道都有不同的用途。在每次夜間巡查過程中，不管是寒冬大雪還是酷暑高溫，姜曉英同志總是認(rèn)真的檢查罐區(qū)的每一個管道，每一個閥門，每一個設(shè)備，特別是 LNG 管道閥門都能認(rèn)真檢查到。2017 年 12 月份兩次夜間 3 點左右檢查到 LNG 閥門有微漏情況，第一時間報告值班領(lǐng)導(dǎo)，和值班領(lǐng)導(dǎo)一起及時維修好閥門杜絕了微漏，消除了安全隱患，2018 年4 月 20 日晚上 1 點多，在巡查 LNG 灌裝平臺時，聽見有天然氣漏氣的聲音，當(dāng)時平臺上有 30 多只 LNG 鋼瓶，無法確定哪只鋼瓶漏氣。她一個人立即行動用了 20 多分鐘時間把一只只鋼瓶推開逐步檢查，最后終于找到一只 LNG 鋼瓶安全閥起跳漏氣，及時發(fā)現(xiàn)隱患解除險情，杜絕了隱患的擴(kuò)大，確保所有 LNG 灌裝平臺設(shè)備設(shè)施安全運行。安全工作方面姜曉英同志一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，處處起到模范帶頭作用。車加氣業(yè)務(wù)看似簡單，要做好實則不易。每天上班后姜曉英都會認(rèn)真仔細(xì)的檢查加氣機，做好試漏工作，確保安全運行無隱患。這看似簡單的工作，姜曉英就做的比其她人更加仔細(xì)認(rèn)真，力求完美。因為姜曉英深知安全無小事，安全是關(guān)系到整個企業(yè)發(fā)現(xiàn)的命脈。2016 年、2017 年冬季天氣寒冷，每天早上姜曉英能認(rèn)真檢查每個加氣機，仔細(xì)的觀察，她總是能發(fā)現(xiàn)一些別人注意不到的微小滲漏，及時上報，及時維修，及時排除安全隱患，把所有安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這一點所有的同事都是打心眼里佩服。在平日的生活中，姜曉英和藹可親，樂于助人，是全站人的好大姐。加氣站工作多年的姜曉英，在工作中積累了一定的經(jīng)驗，每次有新員工上崗，她都積極主動予以幫助，傳授自己的工作經(jīng)驗。振興站 LPG 加氣站是公司所有 LPG 加氣場站中加氣量較大的場站，每天有數(shù)以百計的車輛進(jìn)站加氣。忙碌起來的時候，姜曉英有時連喝口水的時間都沒有，但是姜曉英從來沒有抱怨，始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為她永恒的信條。常年在加氣工崗位上工作的姜曉英深知：穩(wěn)定并不斷壯大的客戶群體是保證加氣站銷量增長的前提，顧客滿意度的高低直接決定加氣站的銷量。因此，她一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。2017年下半年，氣源價格居高不下，車用氣價格上漲在所難免，很多進(jìn)站加氣的客戶因為漲價而心生不滿，這就需要員工耐心的做好宣傳解釋工作。姜曉英勇敢的肩負(fù)起了這份責(zé)任。每當(dāng)有顧客對漲價不理解、抱怨，甚至出現(xiàn)過激行為時，姜曉英總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋，讓顧客理解企業(yè)的難處，有效維護(hù)了客情關(guān)系。上級領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識她，“就是那個踏踏實實干工作，臟活累活沖在前的加氣工”;周圍同事都認(rèn)可她，“姜曉英人實在，誰有難事她準(zhǔn)幫忙”。當(dāng)別人贊揚她時，她總是謙虛地說：“是匯通能源培養(yǎng)了我，我是匯通集體的一份子，榮譽是屬于大家的”。在姜曉英優(yōu)良作風(fēng)的帶動下，振興站加氣班也多次被評為公司和部門的先進(jìn)班組。把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事辦好就是不平凡。LPG加氣工崗位是集團(tuán)公司最平凡、最默默無聞的崗位，但是“有心人”卻能在平凡的崗位上把工作做到極致。姜曉英就是這樣一個平凡的有心人，在一線的加氣工崗位上任勞任怨的奉獻(xiàn)自己，為班組、為部門、為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份真誠的力量。她當(dāng)之無愧為一線工作崗位上最美的員工。